| 中秋、国庆“双节”临近，为营造健康、安全、文明、和谐的节日氛围，引导广大消费者科学、理性消费，减少消费纠纷的发生，保护消费者合法权益不受侵害，桂林市市场监督管理局联合市消协发布“双节”消费提示，提请广大消费者选购月饼多甄别，疫情防控不放松、平安出行、文明就餐、理性购物。 选购月饼篇 月饼作为中秋佳节的传统节令食品，品种众多、口味各异，月饼市场营销方式颇多，建议消费者在选购月饼时，一是尽量选择到证照齐全的正规超市、商场、老字号、糕点专卖店，谨慎通过微商、短视频直播等无法核实其经营资质等网络渠道购买“网红月饼”，以免发生消费纠纷难维权；二是要注意检查包装是否完整无损，认真查看生产日期、保质期、厂家厂址、配料或主要成分、贮存条件、食品生产许可证编号等标识；三是选购散装、现场制作的月饼，注意查看加工销售场所是否具备合法生产经营资质、制售人员是否采取相关卫生防范措施，如佩戴口罩、注意个人卫生等；四是注意甄别以“保健”“养生”“无糖”为噱头的月饼宣传信息，建议购买前先了解相关信息，避免被虚假广告迷惑；五是月饼中糖分和脂肪含量比重大，建议广大消费者和其他食品搭配食用，一次食用月饼不宜过多，尤其是老人、儿童、肠胃功能弱及患有糖尿病、“三高”、肝胆类等疾病的消费者，更应该合理掌握食用量，建议分次少量食用；六是倡导广大消费者养成厉行节约、反对浪费的好习惯，按需理性购买月饼，对于过度精美包装应自觉抵制，建议选择简洁、安全、环保材料的包装月饼。 外出旅游篇 当前国内新冠肺炎疫情仍未得到完全遏制，消费者应避免侥幸心理，根据自身状况接种新冠疫苗，积极做好自我防护。节日期间有出行计划的消费者，要密切关注旅游目的地疫情防控部门发布的疫情风险情况，非必要不前往国内中高风险等级疫情地区，非必要不出境。出游前，消费者应提前做好功课，游玩时注意人身、财产安全。一是要自觉遵从游玩目的地、旅游景区疫情防控要求，科学规划路线，提前预约，错峰出行，尽可能选择室外景点游览，做好个人防护，切莫忽视旅游期间的疫情风险；二要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，签订旅游合同时，认真阅读合同，对合同中的模糊条款要让旅行社作出解释，并将解释内容记录下来，慎防“低价团”“零负团”等旅游产品陷阱；三是旅游过程中购物要谨慎，理性消费，对于贵重物品，如果无法明确鉴定其真伪、品质，或不清楚其价值，建议消费者不要购买，旅游点购物一定要索取购物凭证，并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符； 四是如果发生难以解决的旅游纠纷时，可拨打当地的旅游投诉电话，如无法在当地解决的，消费者要保留相关有效证据，待旅程结束后及时向相关部门投诉。 外出就餐篇 节假日期间，亲人朋友聚会增多，家庭聚餐时，要按量备餐，合理搭配，要增强节约意识，根据家庭就餐的人数确定食材量，既要保证新鲜又要避免浪费。如果确实吃不完，可放冰箱冷藏存放，再次使食用前，要彻底煮熟。消费者外出就餐时，一是要选择合法正规、食品安全等级高、卫生的餐饮场所。就餐前先询问了解菜品价格、收费项目等，做到心中有数，结账时要查看消费明细，妥善保留有关收据，谨慎购买流动摊贩、无证餐饮小摊点销售的直接入口食品；二是自觉养成健康的饮食理念、文明用餐，尽量不要食用生食、冷食类的高风险食品，拒绝“野味”，尽量选择错峰就餐并保持适当距离，聚餐时要使用公勺公筷；三是杜绝“舌尖上的浪费”，自觉践行“浪费可耻、节约光荣”的美德。在外就餐时做到吃多少点多少，按需点菜，避免浪费，剩余饭菜打包带走，践行“光盘行动”。 购物篇 “双节”期间，线上线下的商家促销手段层出不穷，面对热闹的场景、促销的诱惑，消费者一定要保持理性。购物前要考虑是否真正需要，货比三家、三思后行；面对低价促销，要多个心眼，物美价廉当然好，但质量好才最重要，不要被特价、优惠、打折商品所迷惑，不盲目贪图便宜而购买自己不需要的商品，做到理性消费；要防售后服务缺失，购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等；要特别留心预付式消费，根据实际需要办理预付卡，并书面约定适用范围、期限、功能、退卡条件等。无论线上还是线下消费，消费者都要索取并保存好发票及小票、电子交易等有效凭证，且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等。 最后，桂林市市场监管局、桂林市消协提醒广大消费者，如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷，应及时与商家沟通、协商，协商不成时，可及时拨打12315投诉热线或关注12315小程序、登录全国12315平台投诉举报，主动维护自身合法权益。 |
